博物馆是较受追捧的文明场所，现在建议许多博物馆免费向公民开放，这增加了由于客流过多而造成个人或文物受到伤害或损坏的可能性。
客流仍然是衡量博物馆是否能够发挥其教育功能，创造社会效益，体现文明思想以及创造经济效益的一种衡量标准。因此，客流也是衡量博物馆成功与否的参数。
因此，当客流越过博物馆的负荷时，博物馆应如何控制客流？
管理部门对进入会场的人数进行分析，然后选择相应的指导方法，合理安排欣赏路线，有效地保证了会场的正常欣赏秩序，防止安全事故的发生。
根据客流变化的趋势分析，可以控制警卫的数量，可以设置区域内的警告数量，并且可以控制区域的密度。
为博物馆管理人员提供有关进出旅客流和实时动态情况的直观信息。
