现代购物中心管理运营的精髓就是要把松散的经营单位和多样的消费形态，因此客流统计分析系统的选择应用更加的轻松管理。
一般购物中心运营企业都会在各个楼层通道的出入口安装客流量计数器，通过复杂的嵌入式客流统计算法实现双向监测客流统计，达到客流计数的效果。但是品牌的选择，在精度和准确性还是有差异的。
通过客流计数器数据和POS收银系统的数据相结合，进行综合分析、对比，为购物中心的科学管理和高效营运提供客流数据信息支持。
掌握购物中心整体客流量的变化趋势及规律，通过对节假日、促销活动前后整体客流量的变化的跟踪，可以对平常日、节假日、活动日客流变化及促销效果作出整体的判断和评估，为优化总体资源的利用提供实时数据依据。
由于部分购物中心实行的是租赁制，其收入的主要来源是租金、停车费及广告费等服务性费用。为了增加营运收入，必须尽可能提高店铺、广告位的出租率和租金水平。因而招商部可以对于楼层、区位商铺的业态分布也要进行合理安排，使通过所有店铺的人流通行量达到最大，使购物中心的整体人气趋于平衡。
随着中国零售业的竞争和高速发展，我国大多数零售业的管理层已充分认识到拥有准确、详细的客流量信息对于购物中心的运营、决策和分析的重要性。因此，在很早之前我国零售业的运营人就会对节假日、促销活动日采用以人工统计的方式进行购物中心的客流量统计和分析，有部分商家会采用准确率不是特别高的其他方式进行长期的客流量统计。
我们常见在现代商业环境当中，购物中心一般都会在各个出入口安装客流计数器，这种设备不管是国内还是国外的品牌，基本上都具备有统计人数的功能，不过精度和准确性还是有差异的。
