新冠疫情发生前，许多实体商业对信息化技术的事务运用也并不是太注重，招商部分大多是凭着自己多年积累的各类品牌客户资源，外带部分期望前进的忽悠型描绘，以及商业广场自身的知名度，在大面撒网招商，压服力基本靠嘴和运气；营运仅仅收取租金、物业费，逼迫或半逼迫租借商户参加一些支持广场的折扣活动，续租的时分为了完成指标非要涨租；租借商户天天叫屈着广场没有客流，或商铺门口都没人经过，出售流水上不来，还要涨租，让上层领导焦头烂额都不知如何反驳。时逢新冠疫情，全国全民性禁足后，实体商业客流缺乏的情况会体现的更加严重和弥散，但，客流总是要回归的……不管客流是多还是少，精密理解和运用客流数据，是实体商管的重用根底作业内容。
商业广场吸引商户入驻、添加租金收入等是意图，但怎样吸引商户、添加租金，怎样给商户一个压服性的解说，则需要一个合情合理的说法。这个说法也无非两个方面体现，一个是商业广场总客流，一个是店肆出售额，怎么展示这些数据，客流能够用客流计算体系，出售用数据采集体系。在数据年代的今日，一切都要用数据说话，有些体会店出售不是很高，但是客流量却很大。有些高端品牌客流量不是很大，但是出售额惊人。这些差异化的体现对于商场总体来说，如何运用，就要看各阶段运营的诉求和意图性了。
在客流计算散布数量满足的情况下，能够进行分区、分店肆计算，得到的数据能够制作出广场客流热力图，了解广场哪边客流多，哪个店肆较抢手。当广场前期规划不合理的时分，例如双动线规划广场，一般两条动线的客流散布差异会很明显，经过客流把握了热力图就能为后期广场改造提供依据；招商的时分能够为意向商户展示客流数据，客流量的多少也能决议租金的数额，也可分品类剖析客流，大致规划出整体招商方向；当客流数据大，出售额少的时分，经过计算成交率与连袋率，营运又能够帮助商户进行剖析，是不是出售员出售水平存在问题或许其他问题，也能为合约到期后涨租或许调铺做决策；当举办各类企划活动时，客流数据也可反应出哪些活动适合本地广场，哪些聚客活动能够适当替换地点，能够实时进行活动计划调整。
