对于任何一种零售业的形态而言,客流量()无疑是重要的营运衡量指标之一。对客流统计系统的精准定位,可以将潜在的商业能量变成实际的行业利润,从而提高零售业公司的核心竞争力,并且在激烈的市场竞争中处于领先的地位。
近年来,科技手段在零售业的应用已经引领了行业的创新浪潮,也改革了零售业的既有模式。 举例而言,对于商店来说,如何让工时成本和客服质量达到最佳比例,促进销售?道理很简单。客户来商店,员工来服务客户达成销售。如果员工太少,排队结账的人就多,客服质量下降,客户就离店。员工太多,客服质量很好,但是成本很高。所以关键的是怎么样达到员工量,成本,客服和销售的平衡。
传统的工时管理方式会导致员工不足,业绩低下的恶性循环。那么怎么样打破这个循环系统?在安排工时时,应该结合考虑如下因素:
1.实际销售量;
2.实际客流量(来自商店内的客流统计设备);
3.预测的客流量;
4.预测的工时量;
5.实际工时量(记录中的员工签到/签处);
6.预测的销售量
结合工时和商店业绩数据能够让经理人考察员工安排,客服质量和商店整体的业绩水平。商店经理人和销售队伍能够察看单一商店的状况,或整个区域商店的经营状况并且能够清楚地看到:
- 来自员工增加带来的商店的销售上升
- 在不负面影响销售的前提下,减少员工的可能性
- 该工时管理的方式带来全面地,透彻地理解如何让成本和客服质量在最佳的比例上让访客变成实际客户。
从上面的实例不难看出,无论是商店管理者,专业零售管理公司,商场开发等:客流数据能帮助您更准确的了解特定零售商店客流量客流统计分析系统,商场客流量等变化模式,并运用该信息来认知上午运作,业绩等,制定有效的客户营销方案,做出正确的商务决策。
益百利是来自英国的专业客流统计服务团队,拥有20年的行业经验来帮助零售商,商场业主和职业经理人增加销售,改善客户服务,减少成本,提高利润。益百利的客户遍及全球41个国家客流统计分析系统,在欧洲主要国家和亚洲的部分区域都有区域零售客流指数。该指数体现了一段时间内的国家和地区的整体的客流量的变化,给零售商作为客流变化的晴雨表来考察商店在大环境下的销售业绩。此外,公司在全球7500多个不同构筑,不同规模的地点安装了客流统计设备,采用客流统计系统。因此不论您的要求有多复杂,益百利有丰富的经验来满足您的需求。
益百利不是生产客流计数器的厂商。我们持续性地考察客流计数器供应市场搜寻高质量可靠的技术设备给客户提供最适合需求的服务和性价比。
我们实在地把精确性排在首要位置, 因为客户的关键商务决策取决于精确的数据。因此我们坚持严格的审核来确保数据的精确性和真实性。我们提供的是真实反映指定地点客流趋势的数据。
益百利通过分析营业状况帮助零售商和商场增加收入提高利润率。通过统计客流,人数统计,分析排队人数,成本,销售量,员工数,营销活动和其它的关键业绩指标来确定各方面的数据:
- 优化的员工数和客流量的比例;
- 营业的高峰期;
- 顾客排队的时间及其对销售的影响;
- 销售队伍的促销业绩;
- 业绩最佳和欠次的商店和区域;
- 促销活动奏效的区域和商店及商场类型;
- 新项目和战略对不同销售点的营业影响;
当然,我们也运用软件来预测每个地点的客流来帮助你做商业规划。运用这些信息,决策者可以根据业绩对商场和零售商店进行排行,揭示最有效的零售战略来促进销售转换率,平均消费量,商场客流和整体的利润的改善。我们已经为几个主要的国家定期制定客流趋势指数。如果你觉得制定中国的客流趋势指数对您的业务有帮助,想了解更多我们的服务信息和最新资讯,请访问我们的中文官方网站:,不要犹豫,现在就联系我们吧。服务热线:,邮箱: