端午将至，预示着商家们新一轮的促销大战又将打响。由于很大程度上受到网购的冲击视频客流统计分析，传统零售业持续低迷。如何获得精准的客流数据，并进行分析评估，从而制定出销售策略，是传统零售业商家所面临的共同课题。
客流统计系统可以帮商家解决难题，然而，无论是最初的人工点数方式，还是后来兴起的基于红外技术以及视频技术的人数统计系统，都无法完全满足商家们对精准数据分析的迫切需要，新一代商场客流分析系统呼之即出。
在此背景下，上海晶软信息技术有限公司经过长期的研发推出了新一代基于人脸识别及运动物体侦测技术的智能客流分析系统，即晶软商场客流分析系统。该系统在整合了客流量统计，大客流预警等传统功能的基础上，利用人脸识别及运动物体侦测技术，可对摄像头或原有的监控摄像头及图像采集卡所取得的视频数据进行检测和跟踪，以获得指定时段和指定区域内的人流量以及其他有用信息（包括性别，年龄段，回头客等），同时，对采集到的人脸进行特征提取分析，进一步推断统计出行进路线，从而分析出顾客购物习惯，实现了真正意义上的智能客流分析。
客流统计准确率达98%
利用安装在出入口、重点区域上方的摄像头获取客流视频图像，配合电脑进行人脸识别和运动目标侦测，系统可以将人与背景分离出来，不但不会混淆进出人次，更可以分辨出性别及年龄段，是否为回头客，使客流的数据更加精确、细化。除了定量分析（流量），更能做到定性分析（特征），其综合准确率可达98%。
丰富的客流数据及报表
系统可以实时获取进出人数、各区域滞留人数等数据，同时与商家现有零售ERP系统或POS系统对接，结合销售数据可计算出提袋率、平均客单价,平均驻留时间等重要指标。此外，根据客户的具体需要还可进行二次开发，深度挖掘加工各类数据，生成各类图表及报告。
实现对顾客的分类监管
利用公司自主研发的先进人脸识别技术，系统可实时监测您事先登录好的VIP顾客（或会员）以及不良顾客视频客流统计分析，发出通知并给出客户相关信息，包括购物路线和购物习惯，巧妙地将先进的生物识别技术与传统的客户管理整合在了一起。
利用客流数据改善营销策略
对于商场而言，并非每位顾客都会购物，所以客流分析能够反映出潜在的经营问题，因为这可以衡量商场的销售潜力，通过系统给出的精准客流数据，管理层可以有效评估现有的营销策略，例如：商品对哪一类顾客更具有吸引力（商品定位是否准确）、定价是否合理（能否吸引到足够的顾客）、回头客比例有多少（顾客对商品及服务的满意度如何），等等，从而可以准确的看出促销策略的效果，进而实施策略改进，实现收入最大化。
同样可满足多种行业的需求
不光是商场和连锁门店，在旅游景点、娱乐场所、展览场馆等其他领域，晶软商场客流分析系统同样具有广泛的应用空间，利用详尽的客流特征分析和客流数据，深层次分客流变化、行进路线及顾客消费习惯，为企业运营和管理提供有力的支撑。
晶软商场客流分析系统已经在国内一些中小型零售连锁超市相继上线使用，并颇受客户的好评。而一些著名商厦、大型商场等出于对客流数据的实际需求，也都纷纷对此系统表现出了浓厚的兴趣。
