深圳博物馆成立于1981年,现有历史民俗馆、古代艺术馆、东江游击队指挥部旧址和深圳改革开放展览馆4处馆址,建筑面积6万多平方米,是集收藏、保护、研究、展示、教育为一体的大型总分馆制博物馆,国家一级博物馆、全国文明单位、全国红色旅游经典景区和全国社会科学普及基地。
深圳博物馆管理存在的问题文物的标识以纸质标签和漆笔标记为主,文物标识编写工作量大,对操作人员的专业技能要求高,专业性强;缺少个性化、人性化的游客导览系统;缺少游客流量实时统计分析、预警管理系统,单位主管负责人不能够远程实时监控管理博物馆内的文物的实时状态,馆内游客实时流量情况。
客流量统计在深圳博物馆把控的价值性:
1、管理部门根据入场人数分析,从而采取相应的疏导措施,合理安排参观路线,有效的保证正常的场馆参观秩序,预防安全事故的发生。
2、根据客流变化的趋势分析,警戒人数控制,可设置区域内人员预警数目,控制区域人员密度。
3、为博物馆管理人员提供直观的出入口客流信息和实时的动态情况。
4、控制馆内客流量,如发生特殊情况,第一时间配备人员进行疏导,有效缓解馆内客流的压力;
5、按照时间,位置,区域的客流人数,进行对比分析,能生成同比或环比数据。
6、能够查询输出通过全年客流统计,对深圳博物馆运营状况有数据的支持,全局的掌控。
因此,对深圳博物馆采用人流量统计系统将很大提升了对其工作的有效管理,把控好人流量的变化规律,其具有很高的价值性,如评估营销策略效果;制订极限客容量、最佳客流量、舒适参观客流量的应急预案或接待方案,并进行演练和完善。深圳博物馆可以将展厅客流量纳入监控的内容,安装人流量统计系统对人流量进行监控,便于实时掌握客流状况。显示当前人流量状态和变化趋势,管理人员可以对流量比较大的区域采取预防突发事件措施,并可实施观察博物馆当前的实际人数等等。
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