西湖风景名胜区全面贯彻党的十九大及习近平总书记的重要讲话精神，全面强化西湖和运河世界遗产的保护、管理和利用，继续推动园林文物事业高起点上的新发展，全力建设一流的“世界遗产地、国家级风景名胜区、杭州旅游产业集聚区、杭州历史文化体验区”,努力实现保护与发展共生双赢。统计数据显示，今年监测的几个主要收费景点接待中外游客呈现稳步增长的态势
智慧景区客流统计平台，统计景区内外客流数据，实时客流数据，客流总数，区域客流排名，新老客户占比，游客停留时长，各时段客流人数，历史客流等数据，并以图表的形式直观展示。监测人员可以实时查看对应监测点的实时客流数量，通过对全景区重点客流监测区域的实时监测和预警处理，提高预警处置能力。
旅游景区客流量统计是信息化建设的基础，采用智能票务系统+智能检票设备，实时获取景区客流量，一旦景区人数超过警戒线，系统将会自动发出警报，景区管理方在最短的时间内采取相对应的管理措施，及时对景区游客进行疏散。
景区承载量监控系统主要用于景区承载量的监控与预警，其核心为热成像客流量计数器。热成像客流量计数器采用热成像技术原理研制，具有完全自主知识产权。本产品客服了传统视频客流量计数器背景、光线、天气和密度等因素对计数精度的影响，具有极高的稳定性与准确性，尤其适用于室外景区与军工、安防等场所。
