商场客流量是市场规律的最大主导者，在受交通环境、地理位置、特色等因素制约下，谁能够有效、科学的进行客流量统计分析，能够快速及时对市场做出经营决策，成为了改善商场经营模式至关重要的作用。客流的不确定性特征是由气候、时间、营销以及其他宏观因素所影响的，利用科技手段采集和分析客流信息，是把握商机的一种途径。
客流量统计系统为商场提供有以下收益：
1．可以利用报表中的各种综合统计数据更好地管理商场
2．提高宣传和广告的效益、监测促销活动的实际效果
3．掌握顾客平均驻留时间，研究增加驻留时间的新手段
4．评价店内各专卖店的顾客吸引力，确定其对增加商场客流量的贡献
5．根据各时间段顾客数量，更好的规划当班工作人员数量
6．根据人均消费，研究增加消费的办法和途径
7．客流统计系统给出指定区域内的人流分布状况，给出黄金位置的分布状况，商场可以据此对货物场所进行重新分配，以获取最大利润
8．商场可通过对历史人流数据进行建模，以次对短期内未来人流进行预计
9．商场可以通过观察人流曲线中发生异常的部分，和当时商场发生的时间取得联系，找出各种时间对人流的影响，从而改善销售状况
10．系统可给出不同时间段（不同季节、每周的不同时间或每天的不同时间）的人流变化，商家可以通过分析这些数据，合理分配服务人员的作息时间，以及店铺的从而达到资源的最佳配置
11．给出不同区间、时间的客流、销售比较情况，从而可以帮助管理者从一定侧面衡量工作人员的工作能力
商场通过客流量统计系统，对商场客流进行统计和分析，可以发现客流的内在规律，从而为商场制定和调整经营策略、公关策略、促销策略、价格策略、商品进货选择、商场布局、服务方式和内容等提供客观、科学的依据等。
