客流分析的重要性主要体现在企业和商人进行计划和决策的数据基础上。在商业方面，它是对促销活动，提高工作效率和投资促进指导的有效评估。在风景名胜区，是要避免因客流过大而造成拥挤，大大减少游客的使用感受。最后，就登机而言，这是对汽车路线的有效规划以及乘客逃票的问题。
可以说，在线电子商务公司的数据来源非常丰富，包括从测量到数据的所有内容。在传统零售中，情况有所不同。它们的主要数据源是POS机数据。主要数据取决于各种交易数据。对于用户行为，由于脱机用户行为是“模拟的”且无法进行定量分析，因此脱机零售行业所持有的数据既简单又可怜。
离线实体店也非常渴望拥有在线等强大的数据统计分析功能。作为离线大数据分析的重要研究方法，越来越多的商家开始重视客流的研究和分析。客流分析功能如下：
1.分析客户画像，主要计算总体客户流量的年龄和性别，以进行标签分类管理
2.商业圈的消费能力以及对客户群平均消费水平的分析确定了商品定价的前提
3.客流进入路径，总结一个或多个主要客户的购物行为路径，以优化购物中心的走线
4.客流的增长趋势，每天掌握客流的变化趋势，有利于营销工作的开展和开展
