医院是一个特殊的公共场所。除了来看医生的病人之外，还有许多病人的家庭成员，同伴，健康检查者，来访者和其他社会工作者。大量患者的流动对医院的管理，服务和设施提出了很高的要求。同时，庞大的人流也为医院的发展提供了潜在的机会。目前，医院只能计算出注册人数和住院人数，而无法计算出进入医院的其他人员的具体数值。这导致医院统计数据出现空缺，并且无法执行统计分析并使用它们。因此，医院的客流统计和分析将有助于医院的决策和发展。
由于医院工作人员的大量流动和缺乏有效的测量工具和方法，仅使用手动统计和抽样方法，并且在人员流动的区分以及重复输入和退出单个统计数据方面存在主观错误。目的。此类统计工作仅适用于出入口较少的医院，而对于出入口较多的大型医院，无法计算人员流量。由于统计的困难，医院采用科学可靠的视频流量统计已成为必然的现象。
全天候客流统计信息对医院很有帮助。分析在患者集中期间，通过调整医院的工作流程，可以合理地增加门诊指导服务人员并有效地转移客户。增加了注册和收费窗口，以减少窗口中患者和同伴的积压。增加就诊医生人数，有效控制数量和质量上的“三长一短”现象；医院还可以开设“便利诊所”，“医疗诊所”和“专科诊所”，以缓解高峰时段的病人流量。
在住院区或病房区设置乘客流量阈值。当客流量达到设定值的80％时，将自动发出预警，通知医院管理人员，使医院可以在第一时间采取预防措施，保护医院的医疗诊治环境，减少停车。内部交叉感染的可能性还确保大量社会工作者对医院住院病人的人身和财产安全构成一定的隐患。
病房的涌入给医院的水，电和房屋损耗带来了巨大的损失。有限的时间和有限的访客人数可以在一定程度上降低医院的支出成本，延长病房的维护周期，改善病房的住院环境，并最大程度地减少对医疗的干扰。医务人员的工作。
通过统计分析可以看出，每天进入医院的顾客流量是一个巨大的宣传市场。这是有力的证据，反映出医院的实力和潜力。医院必须抓住这一有利条件，从战略角度充分开发市场，培养潜在客户，为医院的可持续发展创造动力。
通过客流统计，可以了解医院门诊病人和病房白天的流量分析，找出医院人员流动的特征，为医院采取对策提供依据。同时，大量的乘客也是医院开发和利用的潜在医疗市场。
