商场客流量是一项十分基础的运营指标，它是销售额、客单价、坪效劳效、商品分析等一切其他的管理指标的主导者。在一些注重运营与管理的商场，均会采用一种或者多种的客流统计方法来获取每天进入的商场的客流量信息，但在客流量数据分析的应用，有绝大多数的企业常常忽略了商场客流量爬楼率、进店率、滞留时长、转化率、光顾率等这几个重要指标。
随着客流统计算法的不断更新，客流统计的方式也逐渐改变。基于视频图像处理技术加强算法，不断的提升客流计数器的精准度，满足客户对客流数据精准度的需求。如今先进的智能3d客流统计能满足商场经营者的需求。
商场客流量的统计方式就是使用复杂的嵌入式客流算法，实现对客流进出的统计效果。目前主要是通过两个摄像头中不同的图像来合成3D图像，其原理跟人的双眼类似，也是通过两眼看到的不同图像来确定物体的长，宽，高三维图形。不因外界，如射灯照射、光线闪烁、西晒阳光、影子影响、地毯、行人姿势、行人衣服颜色、双人或多人并肩等复杂环境的影响，精确率较高。而实现的方式就是在在所有出入口、通道、楼层、店铺门口的正上方安装客流统计终端，全天24小时不间断的双向统计进出客流量。并且要置顶安装，才能避免统计产生的误差。
根据店铺在市场上定位方向，安装的门店客流量统计设备能够把采集的精确人流量数据传输到系统后台。系统能够自动生成各类客流量数据分析报表，让经营者直观了解到本门店人流量的变化规律，从而做好营销策略措施。连锁门店经营者，根据分析这些有效数据，能够对客户的行为有更加直观的了解，进而对门店的运营制定更加精确的指导。这样不仅能够降低门店的成本，还能够提高门店的经营效率和营益额。
