人流量统计摄像机一般采用智能视频分析，它是一种融合视频处理、图像处理、模式识别以及人工智能等多个领域的技术，它彻底颠覆我国零售企业一直以来人工统计或者其他传统方式的数据分析手段，采用以网络视频接入进行客流数据统计，更符合未来商业发展需求的趋势。通过置顶安装，保持90°垂直照射，检测经过门口客流量，通过后台数据分析悉知客流量高低，如果能够与销售数据结合便从统计出来的客流中计算得出有效客流量。通过深入挖掘和分析历史客流数据，可以得出日常客流量高峰时间，对于节假日、周末、促销活动等客流量较大的特殊时间段，客流量统计可以起到商家预测工作和活动结果评估。
基于单摄像头的客流统计系统融合了视频处理、图像处理、模式识别以及 人工智能等多个领域的技术。可以利用原有的监控摄像头及 图像采集卡获得的视频数据，对视频图像中静止或行走的不同姿态的行人进行检测和跟踪，可以获得指定时段和指定区域内的人群流动量。
一个客流统计系统的功能一般包括：通过视频监测，实时准确计算通道双向的进出人数（断面式）；通过综合统计一个逻辑封闭区域所有进入及离开通道的人数，准确计算任何时段该封闭区域内的人数（断面式）；用户可以方便地设定视频中通道方位和方向（断面式）；能够统计视频画面中用户指定任意区域内的人数（区域式）；能处理多人同时通过检测口的复杂情况，能适应现场复杂的背景环境；能够对不同角度的视频画面进行准确统计；提供灵活可靠的数据传输功能，实时向后端发送人数统计数据和记录的视频图像；提供灵活的统计报表选择，包括时报、日报、周报、月报或年报表等；带有故障恢复功能，系统出现故障后会自动重启。
随着商业模式和采购方式的改变，商场、连锁行业的安全及管理方式正面临严峻的考验，特别是跨省的全国连锁店和卖场，管理者想要及时了解各分店的情况将是非常困难的事，往往是花费了较多的成本却得不到想要的数据，而总部没有协调统一的管理又容易影响各分店的销售。各分店本身的物品防损防盗也是不容忽视的，客户进门后的行走路线习惯、客户人流量等数据更是ERP等软件所无法真实反映的。时间就是效益，从某种意义上说，快速响应才能在竞争中立于不败之地。
