客流统计的重要性
时代在改变,人们的消费观也在逐渐改变,价格消费时代正在逐步向价值消费时代转型;如今吸引消费者已经不能单纯的依靠低价促销,还需要有自身的特色亮点才能吸引更多的消费者。
客流统计具体来讲,客流统计在零售卖场上,高频品类客流高、再加线上线下的业态融合,吸引客流就有叠加效应;而低频消费品类客流太低,是没有办法带来流量增量的。
所以客流统计最后的结果就是,低频的产品利用捆绑推销产品,但它自己不太可能成长为一个平台。现在大家拼命投生鲜,就是因为围绕着吃的生鲜产品是高频消费。线下超市对生鲜产品越来越关注,也是因为这类商品可以吸引人群,保证客流。
客流统计关注消费者的体验
体验本身就是提高客流,其实就是人的纯购买需求满足了,然后才开始考虑体验。零售业是要争夺消费者注意,争夺消费者时间的。
通过店内顾客的行走轨迹进行客流统计分析,商家能接收到顾客的行走路线,知道门店怎样整体布局让顾客尽可能地走完整个门店,避免门店死角空间的浪费,在货架、商品摆放位置调整也会有所参考,尽可能地增加顾客选购的概率。