对于客流量较大的场所,有效控制客流是疏导事故、提升管理运营工作的有效手段和合理指导。商场视频客流统计系统不仅实现对客流信息的收集,还进行数据汇总管理,帮助经营者实现大数据应用,发挥重要作用。
如今,大数据在人类社会实践中的优势日益凸显,利用价值超出想象。最重要的是了解和定位客户,通过分析用户进出变化情况、消费量以及行为喜好来了解用户需求。早期零售商利用大数据预测客户流失,如沃尔玛准确预测产品销售;汽车保险公司真实了解客户驾驶情况;滑雪场追踪和锁定客户;物流行业通过大数据优化物流网络、提高效率、降低成本等。
商场基于视频监控统计进出客流量,并通过网络传输至系统平台,最后生成各时段需求报表。可对比哪个时间段客流较多、何时营销促销较好、哪些方案较有效等。然而,客流统计需高准确性数据,对规划运营有良好指导作用。选择客流统计系统及设备时需考虑各方面,如计数器设备是否受光线反光影响、带帽光头是否能有效计数等。
商场认为客流数据统计非常重要,因根据各楼层客流变化可定位店铺租金,避免传统方式店铺租金相同导致空置率高。此外,实时统计客流量并通过分析预测短期内客流量增长趋势、节假日、活动期间的客流量。为商场运营管理者提供有力依据,管理运营、引流活动、成本投资等方面。
活动期间,客流量统计系统提供准确数据,衡量促销期间客流量、销售转化报告、活动峰值效果。结合其他数据报表分析营销活动和促销投资回报情况,对比历史同期活动数据分析客流量规律,为今后活动方案制定提供依据。
总之,商场视频客流统计系统基于数据统计准确性和智能化管理解决客流量数据获取困难及有效管理等问题,同时为运营规划决策提供数据依据,使执行工作更合理。