超市客流量的计算在行业有很多种专业术语的尊称，既被叫做客流统计、客流量统计，又有人把它叫做客流计数、人流量计算、人数统计等等。客流统计在国外普遍应用到所有的公共场所和商业场所，在国内也是近些年开始在超市、购物中心、实体店铺等商业当中得到应用，并且开始涉足应用到各个领域。
据了解，关于统计超市客流量的方法有以下几种：
人工手持计数器：抽时抽点安排工作人员到指定区域看守，一人进出则相对应记录到计数器当中
红外线感应装置：在主要通道、出入口安装红外线对射装置，后台系统自动统计出报表提供用户查阅和分析使用
Wifi探针检测：超市内部安装wifi发射器，wifi信号覆盖到整个超市并且顾客连接上超市wifi后自动被记录到后台系统形成计数
视频监控摄像头：在门口、通道等主要区域上方安装监控摄像头，通过后台系统配置检测区域进行人流量统计，同时后台系统自动统计生成报告
目前，国内大多数超市均会采用视频统计的方法。主要是因为视频识别的效率高，精准度可高达98%以上，并且以双向统计能自动区分进出人流量。随着视频监控的智能化应用，视频统计人流量的功能也变得更为强大，除去双向统计，还有人脸识别、热成像、过滤等特色功能，丰富了超市在客流量数据分析的基础上建立更强大的数据库。
超市商场最佳统计客流量的位置：
1、出入门口位置，作为大量人流量通道，也同样是客流计数器安装只要区域，目的是为了统计当天进出访问顾客数量与不同时间的分布情况
2、货架陈列之间，主要关注商品之间受关注的热度时间和冷区域，通过产品畅销和滞销实时动态情况，对品牌选择和品类优化调整发挥最佳
3、收银柜台区域，统计收银台和统计出入口意义不相同，即出入口是一个总的客流量，收银台则是带来转化的客流量，我们也将它称为有效顾客群
4、楼层楼梯通道，商超楼层上下所有商品品类不同，固然不能只单一统计固定区域，应该做出整场调查分析，才能够维持整个商场的客流分布均匀
5、促销区域监测，诸多大小型商场超市几乎每周都会不同产品以促销特价活动销出，而对于该区域的统计主要将反馈出消费群众对此类商品价位接受范围能力做出初步价值评估
